Адрес магазина:

г.Владикавказ, проспект Коста, 15, литер ГБ, помещение 5,6.

Заказать звонок
Кажется, вы не ввели e-mail
Кажется, вы не ввели пароль

Политика конфиденциальности

Персональные данные

1. При каждом посещении данного веб-сайта вы обязаны соблюдать настоящее положение о конфиденциальности, ввиду чего вам необходимо ознакомиться с данным текстом при каждом посещении веб-сайта, чтобы убедиться в том, что вы согласны с ним.

2. Компания собирает личную информацию о Вас (персональные данные) всякий раз, когда Вы ее предоставляете в магазинах Компании, указываете на сайте, отправляете по электронной почте или сообщаете лично. Передавая Компании свои персональные данные, Вы соглашаетесь с условиями, приведенными здесь.

В соответствии с действующим законодательством и Политикой ООО «Арктика» о защите персональных данных, Вы можете в любое время их изменить, обновить или попросить об удалении. ООО «Арктика» ответственно относится к вопросу конфиденциальности своих пользователей и уважает право каждого пользователя сайта на конфиденциальность. Компания гарантирует, что никакая полученная от Вас информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам без Вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Компания гарантирует, что персональные данные, передаваемые Вами Компании, будут обрабатываться в строгом соответствии с действующим законодательством РФ. Если у Вас появятся какие-либо просьбы или запросы относительно Вашей личной информации или деятельности Компании, пожалуйста, обращайтесь по адресу: 362015, Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, пр. Коста, д. 15, литер ГБ помещение 5,6 или через форму обратной связи.

3. Мы осуществляем обработку следующих персональных данных:
- Полное имя (фамилия, имя, отчество);
- Адрес электронной почты;
- Номер стационарного (мобильного) телефона;
- Почтовый адрес;
- Имя пользователя (логин) и пароль;

4. Предоставляемые вами персональные данные будут использованы для следующих целей:
- соблюдение и выполнение договоров о купле-продаже приобретенных вами товаров или любых других договоров между вами и нами;
- ответы на ваши запросы;
- предоставление вам информации о товарах, об акциях, скидках и специальных предложениях, включая отправку сообщений по электронной почте или с применением иных аналогичных электронных каналов связи (например, СМС), а также осуществление телефонных звонков.

Персональная информация о посетителях сайта не собирается и не сохраняется без разрешения пользователя. По вашему требованию информация в любой момент может быть удалена. Информация о посетителях сайта (IP-адрес, имя домена, тип браузера и операционная система, дата и время посещения и т. п.) собирается и сохраняется в целях ведения статистики посещений. Эта информация является общедоступной, таким образом, ООО «Арктика» не несет ответственности за ее разглашение.

Полученные данные могут быть использованы в маркетинговых целях, для сообщения вам о вашей победе в конкурсе и выигранных вами призах; для рассылки вам новостей и информации об акциях, новинках и услугах ООО «Арктика»; для персонализации сайта на основе вашей истории поиска и просмотров. Во время регистрации вам будет предложено выбрать, хотите ли вы получать такую информацию. Ваше согласие на получение рассылок от компании ООО «Арктика» является добровольным, и вы можете в любое время изменить свой выбор или отказаться от дальнейшего получения вышеуказанной информации.

Если вы являетесь зарегистрированным пользователем, вы можете изменить свои предпочтения в отношении получения таких сообщений, отредактировав соответствующие позиции на данном сайте. Вы также можете отказаться от получения нашей новостной рассылки.

Полученные данные в обезличенном виде могут быть использованы для лучшего понимания потребностей покупателей ТК Арктика и улучшения качества обслуживания.

Хранение Данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта Данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки Данных, если срок хранения Данных не установлен федеральным законом, договором с субъектом Данных, требованиями операторов Данных, по поручению которых Компания осуществляет обработку Данных, основными правилами работы архивов организаций, сроками исковой давности. Обрабатываемые Данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обработка Данных в Компании осуществляется как с использованием, так и без использования средств автоматизации.

В случае, если вы предоставляете нам персональные данные третьего лица, вы несете ответственность за то, чтобы проинформировать его об использовании этих данных и получить соответствующее явно выраженное разрешение.

В случае, если вы приобрели товар или подарочную карту, предоставленные вами данные третьего лица будут использоваться для следующих целей:
- организация доставки и/или проверка правильности получения соответствующего товара;
- ответы на любые ваши вопросы или рекомендации в отношении вышеупомянутого товара.

5. Безопасность Данных, обрабатываемых Компаний, обеспечивается реализацией правовых, организационных, технических и программных мер, необходимых и достаточных для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты Данных.

Обеспечение безопасности Данных достигается, в частности:
- назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты Данных;
- ограничение и регламентация состава работников, имеющих доступ к Данным;
- ознакомление работников Компании, осуществляющих обработку Данных, с требованиями федерального законодательства и нормативных документов компании по обработке и защите Данных;
- учет машинных носителей персональных данных;
- определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
- применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности Данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите Данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности Данных;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к Данным и принятием мер;
- установлением правил доступа к Данным, обрабатываемым в информационной системе Данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с Данными в информационной системе персональных данных;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

6. Если вы выбираете в качестве способа оплаты "наложенный платеж", просим вас учесть, что в случае возврата приобретенных товаров вам будет необходимо предоставить некоторые дополнительные данные (например, паспортные данные и данные вашего счета), которые будут обрабатываться только с целью возврата стоимости товаров. Персональные данные, которые указываются вами по телефону отдела обслуживания клиентов, номер которого приведен на данном веб-сайте, обрабатываются с целью предоставления ответов на вопросы, которые могут возникнуть у вас. В качестве ответственного за базу данных мы обязуемся обеспечить конфиденциальность ваших персональных данных, а также обеспечить реализацию ваших прав на доступ, изменение, аннулирование и протест, которые вы можете осуществить, направив письменное сообщение на юридический адрес компании.

7. Обработка предоставляемых вами персональных данных может осуществляться с использованием автоматизированных и/или неавтоматизированных средств: сбор, систематизация, накопление, получение (загрузка) и прочие средства, описанные в данном положении о конфиденциальности.

8. Внесение исправлений (обновление, изменение) в персональные данные будет осуществляться в следующих случаях:
- после того, как вы предоставляете нам исправленные (обновленные, измененные) персональные данные;
- по требованию уполномоченного федерального органа исполнительной власти для защиты прав субъектов персональных данных или других уполномоченных государственных органов;
- в других случаях, предусмотренных действующим законодательством.

9. Обеспечение анонимности, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных может осуществляться в случаях и по причинам, которые оговорены в применимом законодательстве.

10. Ваше согласие на обработку ваших персональных данных действительно до тех пор, пока вы не отзовете его, направив письменное сообщение по адресу ООО «Арктика».

11. Пользователь (вы) настоящим гарантирует, что предоставленные им персональные данные являются достоверными и точными и берет на себя обязательство сообщить о любом их изменении или модификации. Ответственность за любой вред или ущерб, нанесенный сайту или лицу, ответственному за веб-сайт, либо любому третьем лицу посредством предоставления ошибочных, неточных или неполных сведений в формулярах регистрации, несет только пользователь.

12. Компания обрабатывает и защищает Данные, поступающие от пользователей Сайта tkarktika.ru (в том числе Данные Кандидатов на вакантные должности), а также поступающие на адреса корпоративной почты Компании.

Существуют два основных способа, с помощью которых Компания получает Данные с помощью сети Интернет:
- Предоставление Данных (включая фамилию, имя, должность, место работы, должность, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес и др.) субъектами Данных путем заполнения соответствующих форм на Сайте tkarktika.ru (далее- «Сайт») и посредством направления электронных писем на корпоративные адреса Компании.
- Автоматически собираемая информация.

Компания может собирать и обрабатывать сведения, не являющимися персональными данными:
­ - информацию об интересах пользователей на Сайте на основе введенных поисковых запросов пользователей Сайта о реализуемых и предлагаемых к продаже товаров Компанией с целью предоставления актуальной информации клиентам Компании при использовании Сайта, а также обобщения и анализа информации, о том какие разделы Сайта и товары пользуются наибольшим спросом у клиентов Компании;
­ - обработка и хранение поисковых запросов пользователей Сайта с целью обобщения и создания клиентской статистики об использовании разделов Сайта.

Компания автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия пользователей с Сайтом, переписки по электронной почте и т. п. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, куки, веб-отметки, а также приложения и инструменты указанной третьей стороны.
- куки – это часть данных, автоматически располагающаяся на жестком диске компьютера при каждом посещении веб-сайта. Таким образом, куки – это уникальный идентификатор браузера для веб-сайта. Куки дают возможность хранить информацию на сервере и помогают легче ориентироваться в веб-пространстве, а также позволяют осуществлять анализ сайта и оценку результатов. Большинство веб-браузеров разрешают использование куки, однако можно изменить настройки для отказа от работы с куки или отслеживания пути их рассылки. При этом некоторые ресурсы могут работать некорректно, если работа куки в браузере будет запрещена.
- Веб-отметки. На определенных веб-страницах или электронных письмах Компания может использовать распространенную в Интернете технологию «веб-отметки» (также известную как «тэги» или «точная GIF-технология»). Веб-отметки помогают анализировать эффективность веб-сайтов, например, с помощью измерения числа посетителей сайта или количества «кликов», сделанных на ключевых позициях страницы сайта.

При этом веб-отметки, куки и другие мониторинговые технологии не дают возможность автоматически получать Данные. Если пользователь Сайта по своему усмотрению предоставляет свои Данные, например, при заполнении формы обратной связи или при отправке электронного письма, то только тогда запускаются процессы автоматического сбора подробной информации для удобства пользования веб- сайтами и/или для совершенствования взаимодействия с пользователями.

13. Пользователь Сайта может в любое время отозвать свое согласие на обработку Данных, направив электронное сообщение по адресу электронной почты: info@tkarktika.ru, либо направив письменное уведомление по адресу Компании: 362015, Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, пр.Коста, д.15, литер ГБ помещение 5,6. После получения такого сообщения обработка Данных пользователя будет прекращена, а его Данные будут удалены, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством.

Цели создания

Целью создания настоящего сайта ООО «Арктика» (Компания) является предоставление физическим и юридическим лицам (пользователям) необходимых сведений о деятельности Компании и информирование о товарах и услугах (продуктах), предоставляемых ООО «Арктика». Все материалы данного сайта размещены на нем исключительно в информационных целях. ООО «Арктика» оставляет за собой право вносить изменение в содержание материалов этого сайта в любое время по собственному усмотрению без предварительного оповещения пользователей сайта.

Авторские права

Информация настоящего сайта защищена законом об авторских правах. ООО «Арктика» предоставляет право посетителям сайта использовать опубликованные материалы в любых личных и некоммерческих целях. За исключением оговоренных ситуаций, воспроизведение (копирование) любых материалов сайта невозможно без прямого письменного разрешения со стороны ООО «Арктика».

Лицензионные права

Информация, опубликованная на сайте, не может быть воспринята как предоставление лицензионных прав на интеллектуальную собственность, принадлежащую ООО "Арктика" либо третьим сторонам.

Содержание материалов

ООО «Арктика» приняты все разумные меры к тому, чтобы обеспечить точность и актуальность размещенной на этом сайте информации. Любой пользователь опубликованной на этом сайте информации выражает свое согласие с тем, что ООО «Арктика» не несет ответственность за точность и полноту представленных данных. Изображения товаров могут отличаться от реального внешнего вида. Комплектация и характеристики также могут быть изменены производителем без предварительного уведомления. Вся информация об ООО «Арктика» и третьих сторонах на этом сайте представлена в том виде, в котором она существует в распоряжении ООО «Арктика». Для получения точной информации о характеристиках товаров необходимо обращаться к менеджерам ООО «Арктика» либо в официальные представительства производителей товаров.

Торговые марки

Торговые марки, знаки, логотипы и т.п. (далее – «Торговые марки»), помещенные на данном сайте, являются собственностью ООО «Арктика» и третьих сторон. Информация, опубликованная на сайте, не предоставляет никаких лицензионных прав на использование любых торговых марок без получения предварительного письменного согласия владельца.

Ссылки

Сайт содержит ссылки на иные веб-ресурсы, где может находиться полезная и интересная для пользователей Сайта информация. При этом действие настоящей Политики не распространяется на такие иные сайты. Пользователям, переходящим по ссылкам на другие сайты, рекомендуется ознакомиться с политиками об обработке Данных, размещенными на таких сайтах.

Заключительные положения

Политика в отношении обработки персональных данных Компании является общедоступной. С полными правилами политики можно ознакомиться по адресу Компании: Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, пр. Коста, д. 15, литер ГБ помещение 5,6.