Правила публикации пользовательского контента

Настоящие Правила ПУБЛИКАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО КОНТЕНТА регулируют отношения между пользователем Сайта и автором контента о товаре, далее по тексту - «Пользователь», и ООО «Арктика» (ИНН: 1501009790, ОГРН: 1021500507951, место нахождения: 362015, РСО-Алания, г. Владикавказ, пр-т Коста, 15, лит. Г,Б, пом. 5,6, далее по тексту - «Арктика», при использовании Арктика размещенного Пользователем на Сайте Контента.

1. Общие правила публикации пользовательского контента

- Публикация отзыва, вопроса, фотографии и т.п. происходит только после модерации.
- В ходе проверки модератор может исправлять орфографию и пунктуацию, по возможности сохраняя авторский стиль.
- Проверка отзыва может занимать от 1 до 10 дней. Срок модерации — до 10 дней (в праздничные дни отзывы не модерируются).

2. Как написать хороший отзыв?

- Опишите ваш опыт использования товара, расскажите о его достоинствах и недостатках.
- Расскажите о использовании товара или результате его применения.
- Пишите грамотно и избегайте посторонних тем.

3. Модерацию не пройдут и не будут опубликованы на сайте:

- отзывы, которые не относятся к товару (упоминания услуг в магазине, персонала, поставщиков, конкурентов, вопросы, с рекламой конкурентов, о наличии/не наличии товара в магазине, отзывы о компании);
- отзывы, которые содержат номер телефона;
- отзывы с явным признанием о том, что товар не был куплен;
- отзывы с персональными данными клиентов;
- отзывы со ссылками на сторонние сайты;
- любые ответы на отзывы в виде нового отзыва (диалог покупателей / поставщиков в отзывах);
- повторяющие информацию в ранее опубликованных отзывах.

4. Срок модерации — до 10 дней (в нерабочие праздничные дни отзывы не модерируются).

5. Прошедшие модерацию и опубликованные ранее отзывы могут быть по прошествии времени проверены и удалены Арктика, если они утратили свою актуальность:

- по причине улучшения товара;
- когда информация в отзыве не подтвердилась;
- по причине снятия товара с продажи (отзыв удаляется вместе с карточкой товара).

6. Размещая Контент (нажимая на кнопку “Отправить” в форме создания отзыва) Пользователь автоматически безвозмездно, безусловно и безотзывно предоставляет Арктика неисключительное право на использование Контента (в том числе его содержимого: текстового материала и/или фото-, видео-), частично или целиком, любыми способами по усмотрению Арктика, в том числе, но не ограничиваясь, на воспроизведение, копирование, преобразование, изменение, редактирование, перевод, опубликование, распространение любыми законными способами, доведение до всеобщего сведения, как с указанием Пользователя (в качестве имени автора при этом будет указываться имя (псевдоним) Пользователя, указанное им при размещении Контента), а также без необходимости получения специального разрешения пользователя на дальнейшее использование контента и без выплаты авторского вознаграждения.

7. Пользователь разрешает Арктика использование Контента на территории всего мира и без ограничения срока (до тех пор, пока Пользователь не отзовёт свое разрешение).

8. Пользователь соглашается с тем, что Арктика вправе предоставлять права, указанные в настоящем пункте, третьим лицам.

9. Где используется Контент? На Сайте tkarktika.ru чтобы дать другим посетителям Сайта представление об использовании Товаров в реальной жизни. Пользователь соглашается с тем, что в некоторых случаях Контент также может быть использован Арктика в рекламных, информационных или маркетинговых материалах, размещаемых на Сайте, в магазине, в собственных каналах в социальных сетях и иных ресурсах, в информационных рассылках Арктика, направляемых в почтовой рассылке, в каталогах и брошюрах и других коммуникациях с клиентами, онлайн и оффлайн, для привлечения внимания к отзывам и товарам Арктика.

10. Давая Арктика указанное выше разрешение на использование Контента, Пользователь:

- гарантирует, что он обладает соответствующими правами и полномочиями для предоставления Арктика указанных прав на использование Контента.
- подтверждает, что ему не менее 18 лет, или что у него есть согласие родителей на осуществление действий, предусмотренных настоящими Условиями.
- подтверждает, что он является правообладателем результатов интеллектуальной деятельности (текста, фотографии или видеозаписи, содержащихся в Контенте) и что у него есть разрешение на съемку от всех лиц, которые видны на такой фотографии/видеозаписи, а если эти лица являются несовершеннолетними, то он получил согласие их родителей.
- гарантирует, что использование Контента Арктика не наносит вреда третьим лицам и не нарушает никаких законов.
- соглашается с тем, что он самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания Контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда создание Пользователем того или иного Контента или содержание Контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
- считается извещенным и соглашается с тем, что предоставленные им сведения, а также размещенные рядом с опубликованным Контентом имя (никнейм), и изображение Пользователя (аватар) будут доступны для просмотра неограниченному кругу лиц на территории всего мира.

11. Ничто в настоящих Условиях не может быть рассмотрено как передача Пользователем Арктика исключительных прав на Контент.

12. Если Пользователь не вправе предоставить Арктика разрешение на использование Контента на приведенных выше условиях, он обязан воздержаться от размещения отзыва.

13. Арктика вправе по собственному усмотрению и без уведомления Пользователя ограничить доступ или удалить любой Контент, в том числе в случаях, когда Контент нарушает настоящие Условия или действующее законодательство, а также в случаях, когда на Контент поступили жалобы.

14. Информация, предоставленная Пользователем Арктика при использовании Контента, обрабатывается на условиях Политики обработки персональных данных в ООО «Арктика», размещенной по адресу.

15. К отношениям, возникающим между Арктика и Пользователем при использовании Контента, не применяются нормы законодательства о защите прав потребителей по причине безвозмездности этих отношений. Правом, применимым к отношениям Пользователя и Арктика, является право Российской Федерации. Судом, компетентным рассматривать спор Пользователя и Арктика, возникший в связи с использованием Арктика Контента Пользователя, является суд по месту нахождения Арктика.

16. При наличии вопросов по поводу этих Условий просьба обращаться к Арктика через форму обратной связи на сайте.

17. При наличии обоснованных предположений о возможном нарушении действиями Пользователя либо Контентом законодательства, прав и интересов третьих лиц, любое лицо может сообщить об этом Арктика, воспользовавшись формой обратной связи на сайте.

18. Пользователь всегда может обратиться к Арктика по вопросам конфиденциальности и защиты персональных данных, связавшись с нами по адресу: info@tkarktika.ru

19. Термины и определения:

«Контент» — любые опубликованные Пользователем в сети Интернет фото-, видео-, текстовые материалы, содержащие мнения, впечатления Пользователя о Товарах и Услугах.

«Сайт» — принадлежащий Арктика интернет-сайт по адресу tkarktika.ru, на котором представлены описания Товаров и Услуг.

«Товар» — любой товар, предлагаемый к продаже на Сайте или в магазине Арктика.

«Услуга» — выполнение работ/оказание услуг по ремонту, сборке и установке товаров и оборудования, выполнению индивидуальных проектов, включающих изготовление товаров под заказ с их последующей доставкой и установкой, и т.д.

Редакция документа от 25 декабря 2022 г.